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Comment acheter sur Otamart

Otamart est une plateforme de vente de particulier à particulier spécialisé sur produits ayant un rapport avec la culture Otaku. Vous pourrez y trouver des figurines, des jouets ou encore des bromides inspirés de jeux vidéo ou d’anime japonais.

Nous pouvons vous aider à acheter sur Otamart

Il n'a jamais été aussi simple d'acheter au Japon :

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Avis sur Otamart

Otamart est l’endroit rêvé pour tous les collectionneurs de goodies ayant un rapport avec les médias Otakus, tels que les jeux vidéo, la J-Pop, les mangas et les animes japonais. C’est en quelque sorte un Mercari influencé par les sous-cultures de la ville électrique de Tokyo : Akihabara.

Le nom “Otamart” vient d’ailleurs de la combinaison des mots “Otaku” et “Market”. C’est simplement l’une des références au Japon pour acheter des objets rares en rapport avec la pop culture japonaise.

En plus de leur place de marché dédiée à la vente de particulier à particulier, Otamart a également une boutique en ligne officielle sur laquelle vous pouvez (pré-)commander des objets neufs en rapport avec la Japanimation.

Malheureusement pour les personnes ne vivant pas au Japon, il est vraiment difficile d’acheter des objets sur cette plateforme lorsqu’on n’a pas d’adresse au Japon, de numéro de téléphone et de moyen de paiement japonais. C’est pourquoi nous avons créé White Rabbit Express, un service d’achat par procuration qui vous permet d’acheter sur n’importe quel site japonais depuis l’étranger.

Qu’acheter sur Otamart ?

  • Figurines : Vous trouverez des statuettes de toutes les tailles et en provenance de tous les genres de jeux vidéo et anime japonais.
  • Peluches : Tous commes pour les figurines, vous trouverez de nombreuses peluches inspirées par la culture Otaku sur Otamart.
  • Chaines pour téléphones et clés : Ces petits objets (souvent mignons) sont vraiment très populaire au Japon. Ils vous permettront de personaliser votre téléphone ou votre trousseau de clé d’une façon colorée et nipponne.
  • Pins : Ce n’est qu’un exemple parmi de nombreux autres goodies tirés d’anime ou de jeux vidéo.
  • Bromides : Vous trouverez facilement les photos de vos chanteuses ou chanteurs de J-Pop, sportifs ou vos autres célébrités japonaises favorites.

Comment commander sur Otamart ?

Dans ce tutoriel nous n’utiliserons que le site d’Otamart. En effet, les applications mobiles de ce marché aux puces virtuel sont difficiles à télécharger lorsque vous ne vous trouvez pas au Japon. Alors que le site web est accessible depuis partout dans le monde et s’adapte parfaitement aux écrans de mobiles.

Etape 1 : Aller sur le site d’Otamart

Le site d’Otamart se trouve à l’adresse suivante otamart.com

Vous serez automatiquement redirigé vers la version anglaise du site si la langue de votre navigateur n’est pas le japonais.

La page d’accueil en anglais est organisée différemment de la version originale. Vous y trouverez :

  • Une barre de recherche sur laquelle vous pourrez filtrer par catégorie de produit.
  • Un menu déroulant regroupant toutes les catégories de produits du site.
  • Hot Titles : Une sélection de séries d’anime et de jeux vidéo japonais populaires.
  • Categories : Les catégories de produits les plus populaires sur le site.
  • New Arrivals : Les nouveaux produits mis en ligne sur le site.
  • Newly Arrived Figures : Les nouvelles figurines publiées sur Otamart.
  • How to buy : Une section qui explique comment utiliser Otamart avec un service d’achat par procuration concurent. Avant de vous jeter sur ce service, nous vous conseillons de comparer les avis des clients de FromJapan (4.4/10) avec ceux de White Rabbit Express (9.4/10) sur le site Trustpilot.

En choisissant White Rabbit Express, vous avez la garantie d’avoir un service client de qualité sans mauvaises surprises. White Rabbit Express n’a pas de partenariat direct avec Otamart, mais nous pouvons acheter des produits sur leur plateforme comme tous les autres service d’achat par procuration au Japon.

Dernière mise à jour des notes moyennes sur Trustpilot : 12/12/2018. Trustpilot n’est pas affilié à White Rabbit Express ou White Rabbit Japan.

Etape 2 : Naviguer dans les catégories ou dans votre recherche

Les deux principaux moyens que vous pouvez utiliser pour trouver des objets sur Otamart sont la barre de recherche et les catégories de produits. Nous aborderons ces deux techniques dans cette partie.

Barre de recherche

Vous pouvez simplement écrire les mots clés qui vous permettront de trouver les produits que vous cherchez dans la barre de recherche. Idéalement, utilisez les termes en japonais. Si vous ne maitrisez pas cette langue, vous pourrez utiliser un outil de traduction en ligne, comme Google Traduction.

Vous pouvez filtrer votre recherche par catégorie avant de cliquer sur “Entrée” pour réduire le nombre de résultats que vous allez obtenir.

Catégories de produits

Pour accéder aux catégories de produits, vous pouvez utiliser le menu déroulant qui se trouve sous le logo d’Otamart. Les objets sont listés dans des sous-catégories très précises. Par exemple, si vous regardez la section “Figures & Models”, vous trouverez des sous-catégories par média, tels que “Anime, Comics & Game goods”, “Idol goods” ou “Voice actor goods”.

Que vous cliquiez sur une sous-catégorie ou que vous cherchiez des mots clés dans la barre de recherche, vous arriverez sur une page de résultat munie d’une barre latérale sur laquelle vous pourrez afiner votre recherche avec les critères suivants :

  • Keywords : Vous pourrez insérer des mots clés qui vous permettront de réduire le nombre de résultats. Ces mots clés peuvent être des noms de série, des types de goodies ou encore des caractéristiques précises du produit que vous recherchez. Idéalement, utilisez les termes en japonais pour trouver plus de résultats.
  • Negative Keywords : Ce champ à l’effet inverse du champ “Keywords”. Tous les termes que vous inscrirez ici n’apparaîtront pas dans les résultats.
  • Category : Ici, vous pourrez changer la catégorie et la sous-catégorie de produits dans lesquels vous recherchez.
  • Tag : Sélectionnez les tags qui pourraient se trouver sur les produits qui vous intéressent.
  • Condition : Vous pouvez trouver des produits neufs comme endommagés sur Otamart. Avec ce champ, vous pourrez indiquer quel type de produit vous recherchez.
  • Price : Vous pourrez entrer une fourchette de prix à l’aide des champs “Minimum Price” et “Maximum Price”.

Etape 3 : Vérifier les caractéristiques d’un produit

Les pages des produits offrent de nombreuses informations qui peuvent vous permettre de mieux comprendre l’état du produit. C’est très utiles car la plupart des objets vendus sur Otamart sont des biens d’occasion.

Le vendeur peut publier jusqu’à 10 images d’un produit. Vous pouvez cliquer sur ces photos pour zoomer et ainsi voir plus de détails de l’objet.

Le nom du vendeur est également affiché en haut de la page. Si vous cliquez dessus, vous arriverez sur son profil sur lequel se trouve sa description, sa note moyenne et les commentaires laissés par les précédents acheteurs.

Sous le nom du produit se trouve le prix et différents badges qui vous permettront de savoir si vous pouvez négocier le prix de l’objet, et payer à la livraison ou non.

La partie qui décrit le produit peut également être très intéressante pour obtenir plus d’informations sur l’état de l’objet. Certains vendeurs font une annonce pour plusieurs objets, ils mettent en général le prix individuel de chacun des produits dans cet espace. Si vous tombez sur ce genre d’offre, n’oubliez pas d’indiquer à White Rabbit Express quel(s) objet(s) vous voulez acheter parmi tous ceux listés sur la page.

Si vous faites défiler l’écran vers le bas, vous trouverez plus d’informations sur le vendeur et la méthode d’expédition qu’il compte employer. Veuillez noter que la durée de livraison indiquée sur la page d’Otamart correspond au temps qu’il sera nécessaire à White Rabbit Express pour récupérer votre colis. Vous devrez ajouter la durée de livraison internationale à cette durée pour savoir à quel moment vous recevrez réellement le produit chez vous.

Plus bas, vous trouverez d’autres produits vendus par la même personne. C’est une section intéressante si vous êtes un collectionneur, car de nombreux vendeurs se séparent d’une partie entière de leur collection. Sous cette sélection de produits, vous trouverez d’autres goodies tirés de la même série.

Etape 4 : Utiliser White Rabbit Express

Dès que vous avez fini de trouver tous les produits que vous voulez acheter sur Otamart, rendez vous dans l’application de White Rabbit Express pour y ajouter tous ces goodies à votre panier.

Pour ce faire, vous devrez copier les URLs et y écrire less prix de chacun des objets que vous souhaitez acquérir. Un de nos acheteurs prendra en charge votre commande après que vous ayez validé votre panier.

Nous contacterons les vendeurs de tous les produits que vous avez sélectionné sur Otamart ou d’autres sites japonais. Ce processus peut prendre plusieurs jours, car les vendeurs sont souvent des particuliers, donc il faut trouver un arrangement avec chacun d’entre eux.

Cela signifie aussi que nous ne garantissons pas que nous pourrons obtenir tous les objets que vous avez choisi. Si nous n’arrivons pas à acquérir un ou plusieurs objets, nous vous enverrons un message pour savoir si vous souhaitez annuler partiellement ou intégralement votre commande.

Nous vous enverrons une notification quand nous aurons reçu votre colis dans nos bureaux à Tokyo. Vous pourrez alors sélectionner une méthode d’expédition pour envoyer votre colis à votre adresse à l’étranger. Une fois que ce sera fait, vous n’aurez plus qu’à attendre que votre postier vous livre votre paquet. Voilà ! A vous tous les goodies japonais inspirés par vos séries favorites.

Questions fréquemment posées

Comment installer l’application mobile d’Otamart quand on n’est pas au Japon ?

L’application mobile d’Otamart n’est disponible en téléchargement qu’au Japon sur le Google Play Store et l’App Store d’Apple. Vous ne pourrez pas la télécharger depuis l’étranger à moins d’avoir un compte Google ou Apple enregistré au Japon.

Dans tous les cas, nous vous conseillons de ne pas télécharger des APK ou des fichiers executables en provenance de marchés d’applications tiers. Car ces fichiers peuvent présenter un danger pour la sécurité de votre téléphone.

Comment créer un compte sur Otamart ?

Il est impossible de créer un compte en utilisant la version en anglais d’Otamart. Cela ne devrait pas vous poser de problème si vous utilisez un service d’achat par procuration, tel que White Rabbit Express.

Si vous souhaitez absolument créer un compte sur ce site, vous devrez aller dans le pied de page et changer la langue du site en japonais. Une fois que c’est fait, vous trouverez un bouton tout à droite de l’entête (jaune) qui vous permettra d’accéder à la page d’inscription. Cette page vous offre trois façons de créer un compte : Twitter, Google et votre adresse e-mail. Dans tous les cas, vous aurez besoin d’un numéro de téléphone japonais pour pouvoir valider votre inscription.

En bref, il est plus simple d’utiliser White Rabbit Express si vous n’habitez pas au Japon.

Comment contacter un vendeur sur Otamart ?

Chaque utilisateur ayant un compte sur Otamart peut laisser un commentaire sur un produit. Le vendeur sera notifié et pourra répondre à votre message.

La plupart des interactions sont publiques sur Otamart. Cela facilite grandement la vie des vendeurs puisqu’ils n’ont pas à répondre dix fois à la même questions dans des conversations privées.

Otamart est-il sûr ?

Otamart est un site reconnu au Japon. Plusieurs milliers de transactions ont lieu sur ce site chaque semaine. Les transactions sont basées sur la réputation des vendeurs. En effet, chaque acheteur doit attribuer une note au vendeur. Il est donc très simple de voir qui est sérieux et qui ne l’est pas avant d’acheter un produit.

De plus, vous n’avez pas vraiment à vous soucier de la sécurité des transactions ou de la réputation des vendeurs si vous utilisez un service d’achat par procuration comme White Rabbit Express. En effet, nous connaissons parfaitement ce site web, puisque nous y achetons régulièrement des produits pour nos clients. Nous savons reconnaître un vendeur suspect ou des produits dont la livraison à l’étranger pourrait vous poser des problèmes.

En bref, en utilisant White Rabbit Express vous pouvez rester tranquille, car une équipe d’expert est là pour vous conseiller et vous éviter les mauvaises expériences.

Utilisez White Rabbit Express aujourd'hui

White Rabbit Express a été créé pour aider les personnes ne vivant pas au Japon à acheter sur ou d'autres sites de e-commerce japonais. Notre service d'achat par procuration est simple à utiliser.
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