Vous pouvez obtenir un devis incluant nos frais instantanément en ajoutant un produit provenant d'une boutique japonaise dans votre panier. Lorsqu'un produit est ajouté, vous pouvez voir le détail des coûts sans les frais d'envoi internationaux. Vous n'avez même pas besoin de créer un compte pour le faire !

Oui, nous acceptions les demandes de pré-commande. Vous aurez à payer en avance le prix du produit et les frais liés à son achat. Puis, nous vous facturerons les frais d'expédition internationaux une fois que le produit sera sorti.

Nous pouvons acheter sur la plupart des boutiques japonaises, dont :

• Les sites de ventes aux enchères—comme Yahoo Auctions et Rakuma.
• Les boutiques en ligne—comme Amazon Japan, Rakuten, Zozotown et d'autres.
• Les vente par correspondance—via fax, courrier ou téléphone.
• Les ramassages dans des boutiques physiques ou lors d'événements.
• Les places de marché entre particuliers—comme Mercari, Otamart et Frill.

Oui, vous pouvez ajuster la valeur des produits, mais nous ne pouvons pas les déclarer comme des 'cadeaux'. Vous pouvez nous dire quelle valeur vous voulez que nous déclarions en votre nom. Merci de nous envoyer un email avec vos demandes de sous-évaluation directement après le paiement des frais d'expédition internationaux. Réduire la valeur de vos produits peut avoir des conséquences. Pour cette raison, nous vous recommendons d'en lire plus sur le site de notre support client.

Nous pouvons stocker vos produits jusque 30 jours après leur arrivée dans nos locaux. Cela vous laisse assez de temps pour consolider plusieurs colis et faire des économies sur les frais d'expédition internationaux.

Nous expédions à l'étranger avec les méthodes d'envoi de la Japan Post suivantes :

• Express Mail Service (EMS)
• International ePacket
• Small Packet Registered SAL
• Parcel Post Airmail
• Parcel Post SAL
• Parcel Post Seamail
• Printed Matter Registered Airmail
• Printed Matter Registered SAL
• Nous pouvons aussi envoyer par FedEx International Economy