Un service pour acheter au Japon - White Rabbit Express

VOUS VOULEZ ACHETER AU JAPON, MAIS...

Acheter des produits japonais n’est pas quelque chose d’aisé. Vous devez souvent faire avec :

Des boutiques en ligne japonaises sur lesquels vous ne pouvez pas naviguer.
Des vendeurs qui ne veulent pas expédier à l’étranger.
Des moyens de paiement uniquement disponibles au Japon.
Des magasins japonais qui ne peuvent pas répondre aux questions des clients en français ou en anglais.
Vous avez besoin d’aide rapidement avec une vente aux enchères, une édition limitée ou des précommandes au Japon.

Vous avez besoin de quelqu’un qui peut gérer tout ça pour vous. Quelqu’un qui peut répondre à toutes vos questions. Quelqu’un qui peut acheter vos produits sur des sites de e-commerce japonais, ou récupérer vos produits dans des magasins à Tokyo, ou encore envoyer vos colis depuis le Japon. C’est le moment d’utiliser White Rabbit Express.

Nous traitons tous nos clients comme des VIPs.

Nous avons le meilleur service client du marché.

Obtenez un devis, instantanément

Ajoutez les produits que vous voulez acheter pour obtenir un devis instantané. C’est simple et rapide.

Des tarifs transparents

Pas de dépôt de garantie. Pas de coûts cachés. Si nous ne pouvons pas acheter vos produits nous vous remboursons intégralement.

Adapté aux mobiles

Créez des commandes et gérez vos colis lorsque vous êtes en déplacement. Notre service fonctionne parfaitement sur mobile et tablette.

Plus de choses qui nous rendent fiers

Assistance personalisée
Consolidation gratuite
Réemballage gratuit

Chat en direct
Statut des commandes en temps réel
Nous gérons les pré-commandes

Obtenez votre devis :

Ajoutez un produit

En voyageant à Kyoto, j’ai trouvé un magasin de tissage qui avait plus de 100 ans, mais personne n’y parlait anglais. J’ai passé une commande auprès de White Rabbit Express pour des bobines de tissage, et ils ont contacté le magasin en mon nom. En seulement quelques jours, White Rabbit avait acheté et reçu mes articles. Ca a été incroyablement simple et rapide. White Rabbit Express est mon héros.

Vous avez pu nous voir sur

Inspirations : les trucs japonais qu’on aime.

Nos experts du Japon à White Rabbit Express, Shaun, Colin et Max , ont regroupé les produits les plus atypiques dans le but de vous inspirer. Voici quelques exemples de ce que vous pourrez y trouver.

Trouver de l’inspiration !

Notre équipe recommande ces boutiques et places de marché :

Les gens White Rabbit Express

Mayra

@JunjiKurosaki

Very, very happy with @whiterabbitexp. Even better than I expected 😊

Seppen Kuma

@seppenkuma

Can't believe I forgot to post this. My order from @whiterabbitexp came in last week!! Love them so!

Naru

@Naru_Milkshake

Got my order from @whiterabbitexp ! I found the little card so adorable...

Tori Bee

@yunayukis

All jokes aside, you folks have the best customer service I’ve ever seen, and I’m really looking forward to any future business I do with you. Keep up the great work!!

Voir plus d'histoires @WhiteRabbitExp

Avez-vous encore des questions ?

Nous faisons notre possible pour rendre White Rabbit Express aussi facile à comprendre et à utiliser que possible. Mais le fonctionnement des achats par procuration n'est pas toujours facile à saisir. Nous avons donc répondu aux questions les plus fréquemment demandées par nos clients afin de vous aider.

A combien s'élèvent vos frais de service ?

Vous pouvez obtenir un devis incluant nos frais instantanément en ajoutant un produit provenant d'une boutique japonaise dans votre panier. Lorsqu'un produit est ajouté, vous pouvez voir le détail des coûts sans les frais d'envoi internationaux. Vous n'avez même pas besoin de créer un compte pour le faire !

Puis-je acheter des produits en pré-commande ?

Oui, nous acceptions les demandes de pré-commande. Vous aurez à payer en avance le prix du produit et les frais liés à son achat. Puis, nous vous facturerons les frais d'expédition internationaux une fois que le produit sera sorti.

Depuis quels boutiques puis-je acheter ? Puis-je enchérir sur Yahoo Auctions ?

Nous pouvons acheter sur la plupart des boutiques japonaises, dont :

Les sites de ventes aux enchères—comme Yahoo Auctions et Rakuma.
Les boutiques en ligne—comme Amazon Japan, Rakuten, Zozotown et d'autres.
Les vente par correspondance—via fax, courrier ou téléphone.
Les ramassages dans des boutiques physiques ou lors d'événements.
Les places de marché entre particuliers—comme Mercari, Otamart et Frill.

Puis-je ajuster la valeur douanière de mes commandes ?

Oui, vous pouvez ajuster la valeur des produits, mais nous ne pouvons pas les déclarer comme des 'cadeaux'. Vous pouvez nous dire quelle valeur vous voulez que nous déclarions en votre nom. Merci de nous envoyer un email avec vos demandes de sous-évaluation directement après le paiement des frais d'expédition internationaux. Réduire la valeur de vos produits peut avoir des conséquences. Pour cette raison, nous vous recommendons d'en lire plus sur le site de notre support client.

Pendant combien de temps puis-je stocker un produit chez White Rabbit Express ?

Nous pouvons stocker vos produits jusque 30 jours après leur arrivée dans nos locaux. Cela vous laisse assez de temps pour consolider plusieurs colis et faire des économies sur les frais d'expédition internationaux.

Combien coûte l'expédition internationale ?

Nous expédions à l'étranger avec les méthodes d'envoi de la Japan Post suivantes :

Express Mail Service (EMS)
International ePacket
Small Packet Registered SAL
Parcel Post Airmail
Parcel Post SAL
Parcel Post Seamail
Printed Matter Registered Airmail
Printed Matter Registered SAL
Nous pouvons aussi envoyer par FedEx International Economy

Faites une estimation des frais d'expédition internationaux avec notre calculatrice.

Vous avez besoin d’un service d’expédition ?

Avec ses prix transparents, des photos de vos colis à leurs arrivées et le contrôle sur leurs valeurs douanières, Blackship est la meilleure solution pour expédier des colis sans problème depuis le Japon.

Créez votre adresse au Japon

White Rabbit Express est le pionnier de l'achat par procuration au Japon.

Nous déliverons du bonheur à nos clients depuis 2005. Notre simplicité d'utilisation et notre service client à toute épreuve nous font sortir du lot.

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Acheter au Japon en toute simplicité.

Un service d’achat au Japon tourné vers la satisfaction de ses clients.

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