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¿Cuál es el equivalente japonés de eBay?

vía el Servicio de Compras Proxy White Rabbit Express

2018 M11 7

Seguramente acaba de buscar en Google el término “eBay Japón” y no encontró nada más que esta página. ¡Lo cual era de esperarse!, ya que eBay dejó de estar disponible en Japón desde el 2004, pero hoy en día existen muchas alternativas japonesas.

White Rabbit Express, con su experiencia como comprador intermediario, está muy familiarizado con los comercios japoneses en línea. De hecho, todos los días les compramos y enviamos a nuestros clientes en el extranjero cientos de productos que usualmente están disponibles solo dentro del mercado japonés. Por lo tanto, frecuentemente utilizamos sitios de comercios en línea que funcionan tal como eBay pero que están enteramente dedicados al mercado japonés.

En este artículo le presentamos varias alternativas japonesas a eBay. Ojalá que esta información le ayude a encontrar los productos japoneses que está buscando. También lo invitamos a que conozca nuestro servicio de compras por intermediarios en caso de que tenga algún inconveniente para comprar alguno de los artículos que le interesan.

eBay estuvo en Japón

eBay hizo un intento por conquistar el mercado japonés. De hecho, en el 2001 entró en operaciones una versión japonesa de este líder del mercado electrónico. Sin embargo, dicho intento de expandirse a uno de los principales mercados asiáticos resultó ser un fracaso, lo que llevó a que las subastas se detuvieran en el 2002 y que el sitio cerrara en el 2004.

Al igual que muchas otras empresas occidentales que le antecedieron, eBay no comprendió las diferencias de la cultura japonesa, a pesar de ser un requisito fundamental para lograr el éxito en dicho país. El grupo estadounidense pensó que su fama sería suficiente para atraer clientes sin tener que esforzarse en adaptarse o lograr una comunicación.

Su fracaso fue rotundo pero permitió el nacimiento de varios sitios japoneses en un mercado que aún continúa en desarrollo.

Alternativas a eBay en Japón

Hay cinco alternativas populares a eBay en Japón. En esta sección le explicaremos detalladamente cómo funcionan estos comercios japoneses en línea y qué los hace diferentes entre sí.

Yahoo Auctions, el principal subastador japonés

Tras la apresurada partida de eBay, Yahoo se quedó solitario en el mercado japonés. Actualmente Yahoo Auctions es la principal plataforma de subastas en línea, a pesar de que, paradójicamente, este servicio ya no está disponible en los Estados Unidos, pesto que allí nunca logró el éxito.

En este sitio web diariamente se realizan más de 30 millones de subastas. Pero Yahoo no se conforma con eso, ya que también permite que las personas vendan artículos de segunda mano a precios determinados. Todas estas ofertas hacen de Yahoo.co.jp el segundo sitio más visitado en la web japonesa.

Para quienes no viven en la Tierra del Sol Naciente es difícil comprar productos subastados en Yahoo Auctions Japón. Afortunadamente hemos desarrollado una guía que le ayudará a comprender mejor cómo funciona este sitio. ¡No espera más para leerla!

Más información: ¿Cómo comprar en Yahoo Auctions Japón desde otros países?

A pesar de su gran dominio en el sector de las subastas, Yahoo no posee el sitio de comercio electrónico más grande de Japón. El primer lugar lo ocupa Rakuten.

Rakuten, el gigante japonés del comercio en línea

Rakuten es indudablemente el competidor más feroz de Yahoo Auctions en Japón. Este sitio web con sede en Tokio es el mercado electrónico de mayor tamaño y una de las empresas de Internet más grandes del mundo.

Al negocio de Rakuten no lo detienen las fronteras japonesas, ya que su principal plataforma de ventas está disponible en más de 20 países. Además, este líder japonés compra sitios extranjeros de comercio en línea para adquirir más rápidamente participación en el mercado fuera de Japón.

El Amazon de Japón

Rakuten suele ser llamado "el Amazon japonés", a pesar de que Amazon cuenta con su propia y popular versión japonesa. El funcionamiento del sitio es muy similar al del líder del comercio electrónico estadounidense y el de eBay: vendedores particulares que ofrecen sus productos en sus propias tiendas virtuales alojadas en Rakuten. Esta característica es una opción conveniente para pequeños comerciantes que no necesariamente cuentan con suficientes habilidades técnicas para lograr una presencia importante en la web. Por lo tanto, a esta plataforma acuden muchos artesanos y vendedores de productos usados japoneses.

No obstante, Rakuten no tiene el control hegemónico sobre las ventas por Internet. Con el crecimiento del Internet móvil han surgido muchas plataformas especializadas en C2C.

Comercios electrónicos japoneses C2C

En tan solo algunos años tres aplicaciones japonesas de comercio electrónico C2C se volvieron indispensables para comprar por Internet. Mercari, Rakuma (anteriormente Fril) y Otamart (en Android e iOS) son tres alternativas excelentes a eBay en la Tierra del Sol Naciente.

Las tres aplicaciones líderes

Mercari es el protagonista de esta nueva tendencia en el comercio electrónico. Esta empresa japonesa de comercio electrónico se fundó en el 2013 y en solo unos años se convirtió en la aplicación de ventas al menudeo más popular en Japón. Cada mes se negocian más de 10,000 millones de yenes en ventas en esta aplicación.

Rakuten no quiere permitir que las pequeñas empresas emergentes comiencen a ocupar espacios en el mercado. Es por eso que lanzaron su propia aplicación de comercio entre individuos: Rakuma. Aunque este mercado electrónico aún no llega a destronar a Mercari, sí ocupa un honorable segundo lugar, por encima de Otamart.

__Otamart__es un poco distinto de sus dos competidores principales, ya que se enfoca a los fanáticos de la cultura popular japonesa, o como también se les conoce: los otakus. Aquí uno puede encontrar todo tipo de cosillas relacionadas con series de anime y mangas japoneses.

¡Las apps perfectas para el comprador compulsivo!

Estas plataformas están totalmente adaptadas a las condiciones específicas de la cultura japonesa y tienen distintas peculiaridades. Por ejemplo, Mercari permite enviar artículos a través de un konbini, lo cual facilita significativamente la venta entre individuos. Además el vendedor y el comprador ni siquiera necesitan conocer sus respectivos nombres o direcciones, lo cual representa una ventaja para la privacidad y la seguridad de los usuarios.

La oferta del comercio electrónico en Japón es, por lo tanto, mucho más moderna de lo que eBay ofrece en el resto del mundo.

¿Mercados electrónicos solo para japoneses?

Desafortunadamente para las personas que no viven en Japón es imposible comprar en estas plataformas sin usar un servicio de compras por intermediarios como White Rabbit Express. Además, la mayoría de los intermediarios rechazan estas plataformas porque demandan más trabajo de su parte que los sitios tradicionales.

En White Rabbit Express aceptamos todo tipo de pedidos, incluso de Mercari, Otamart o Rakuma. Hemos redactado varias guías que explican nuestro proceso para ayudarle a comprar productos usados en Japón.

Más información: Cómo comprar en Mercari Japón desde el extranjero?

Cómo comprar en estas plataformas desde el extranjero

Como lo mencionamos en la sección anterior, no es fácil comprar en estos sitios porque, por lo regular, están reservados solo para una clientela japonesa. Es por eso que en el 2005 creamos White Rabbit Express, un servicio de compras por intermediarios que ayuda a las personas en el extranjero a comprobar productos en sitios japoneses.

¿Es posible que eBay regrese a Japón?

No es imposible que eBay vuelva a probar su suerte en varios de los países asiáticos, incluido Japón. En el 2018 este grupo estadounidense compró Qoo10, una plataforma de ventas japonesa, por más de 500 millones de dólares. Qoo10 no es ningún sitio pequeño, ya que ha vendido productos a más de 2 millones de clientes.

Quizás pronto volvamos a escuchar de eBay en la Tierra del Sol Naciente. Mientras tanto, Mercari, Rakuten (y su aplicación Rakuma), Yahoo Auctions y Otamart son fuentes confiables para comprar productos japoneses.

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Michaël da Silva Paternoster

Head of Growth at White Rabbit Express.